O Município da Covilhã, em colaboração com a Universidade da Beira Interior (UBI), constituiu equipas multidisciplinares que já se encontram no terreno para prestar apoio social às pessoas afetadas pelos grandes incêndios que atingem o concelho. Paralelamente, foram criadas duas linhas de apoio psicológico, disponíveis através dos números 965 573 925 e 965 573 907.
A medida surge como resposta imediata à gravidade e extensão da situação. As equipas são constituídas por psicólogas, assistentes e técnicos sociais, envolvendo também o projeto Radar Social e o CLDS-Covilhã. Numa primeira fase, está a ser feito o levantamento das situações mais urgentes, com visitas no terreno que serão planeadas e validadas diariamente, consoante a evolução operacional.
O Município sublinha que, além deste reforço, tem acompanhado desde a primeira hora os trabalhos no terreno, através do Serviço Municipal de Proteção Civil, das equipas operacionais e das equipas de ação social que asseguraram a instalação e funcionamento das Zonas de Concentração e Apoio à População criadas nos últimos dias.