O vereador Eduardo Cavaco, eleito pela Coligação +Covilhã (CDS-PP/IL), alertou, pela terceira vez, para as dificuldades de acesso às casas de banho públicas do Pelourinho, infraestruturas associadas ao estabelecimento Estrela Nevada. O tema foi levantado durante a reunião pública do Executivo Municipal realizada a 18 de setembro.

Após uma verificação presencial no local, o autarca denunciou o incumprimento do contrato celebrado entre a autarquia e o estabelecimento. Segundo o vereador, o espaço encerra diariamente por volta das 19h00, inviabilizando a utilização das instalações sanitárias públicas, não obstante o horário estipulado no contrato prever o funcionamento até às 00h00. Face a esta discrepância, Eduardo Cavaco questionou a Câmara Municipal sobre a fiscalização em curso e as medidas aplicadas perante o incumprimento. 

Apesar das críticas, o representante da coligação reconheceu uma melhoria recente com a instalação de um botão na porta exterior que permite abertura automática, facilitando o acesso. Contudo, reiterou que as questões estruturais relativas ao encurtamento do horário e à falta de sinalização adequada continuam por resolver. 

O problema da falta de identificação dos equipamentos foi ainda alargado a outras infraestruturas do centro urbano. O vereador questionou o executivo sobre a sinalética das instalações sanitárias situadas atrás do edifício da Câmara Municipal e na Rua da Barbacã, defendendo que não basta dispor dos equipamentos, sendo imperativo que estes sejam "acessíveis, funcionais e identificáveis" para residentes e visitantes.